Preguntas
Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre SalonBookIt en un solo lugar.
General
SalonBookIt es una plataforma SaaS todo-en-uno diseñada específicamente para barberías, peluquerías y salones de belleza. Te permite gestionar reservas online, clientes, equipo, inventario, pagos y mucho más desde un solo lugar.
SalonBookIt está diseñado para barberías, peluquerías, salones de belleza, centros de estética, spas y cualquier negocio del sector de cuidado personal que necesite gestionar citas, clientes y servicios.
No, SalonBookIt está diseñado para ser extremadamente fácil de usar. La interfaz es intuitiva y no requiere conocimientos técnicos. Además, ofrecemos tutoriales, guías y soporte para ayudarte en todo momento.
Sí, SalonBookIt es 100% responsive y funciona perfectamente en cualquier dispositivo: ordenador, tablet o móvil. Puedes gestionar tu negocio desde cualquier lugar.
Actualmente SalonBookIt está disponible en español e inglés. Estamos trabajando para añadir más idiomas próximamente.
Precios y Pagos
SalonBookIt tiene un precio único de 40 EUR/mes que incluye todas las funcionalidades sin límites: reservas ilimitadas, clientes ilimitados, tienda online, programa de fidelización y soporte prioritario. Sin costes ocultos ni planes restrictivos. Visita nuestra página de precios para más detalles.
Sí, ofrecemos 14 días de prueba gratuita en todos los planes, sin necesidad de tarjeta de crédito. Podrás explorar todas las funcionalidades sin compromiso.
Sí, puedes modificar tu suscripción cuando quieras. Con nuestro plan único de 40 EUR/mes tienes acceso a todas las funcionalidades. Si necesitas pausar temporalmente, puedes hacerlo sin perder tus datos.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria SEPA y domiciliación bancaria. Todos los pagos se procesan de forma segura.
Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de configuración. No hay permanencia ni penalizaciones. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado.
Funcionalidades
Sí, SalonBookIt incluye un sistema de reservas online 24/7. Tus clientes podrán ver disponibilidad, elegir servicio y profesional, y reservar desde cualquier dispositivo. Tú recibirás notificaciones automáticas.
Puedes configurar tu propio sistema de puntos. Los clientes acumulan puntos por cada visita o compra que luego pueden canjear por descuentos, servicios gratis o productos. Tú defines las reglas y recompensas.
Sí, SalonBookIt incluye una tienda online integrada donde puedes vender productos para el cabello, accesorios y más. Gestionas inventario, pedidos y envíos desde el mismo panel.
Sí, SalonBookIt puede sincronizarse con Google Calendar y otros calendarios. Las reservas se reflejan automáticamente en tu calendario personal para evitar conflictos.
Sí, el sistema envía automáticamente recordatorios por email y/o SMS antes de cada cita (24h y 2h antes, configurable). Esto reduce significativamente las cancelaciones de última hora.
Técnico y Soporte
Sí, la seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos encriptación SSL, servidores seguros en la UE, backups diarios y cumplimos con el RGPD. Tus datos y los de tus clientes están protegidos.
Si cancelas tu cuenta, tienes 30 días para exportar todos tus datos (clientes, historial, etc.). Pasado ese tiempo, los datos se eliminan de forma permanente y segura según el RGPD.
Sí, todo nuestro equipo de soporte habla español. Ofrecemos atención por email y chat en vivo. El tiempo medio de respuesta es inferior a 2 horas.
Puedes contactarnos por email a soporte@salonbookit.com o por chat en vivo desde el panel. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
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Nuestro equipo está listo para resolver cualquier duda que tengas.