Política de
Cookies
Última actualización: Diciembre 2024
1. Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Estas cookies permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo.
Las cookies no pueden dañar tu dispositivo y son muy útiles para mejorar tu experiencia de navegación.
2. Qué Tipos de Cookies Utilizamos
En SalonBookIt utilizamos diferentes tipos de cookies para distintas finalidades:
2.1 Cookies Esenciales (Necesarias)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, no podrías navegar por la plataforma ni utilizar sus funcionalidades.
- session_id: Mantiene tu sesión activa mientras navegas
- csrf_token: Protege contra ataques de seguridad
- auth_token: Verifica tu identidad cuando inicias sesión
- cookie_consent: Recuerda tus preferencias de cookies
Duración: De sesión o hasta 30 días
2.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y cualquier error encontrado.
- _ga, _gid: Google Analytics - Estadísticas de uso anónimas
- _hh_analytics: Nuestro sistema interno de analíticas
Duración: Hasta 2 años
2.3 Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia:
- language: Tu idioma preferido (ES, EN, AR)
- theme: Preferencia de tema claro/oscuro
- timezone: Tu zona horaria para mostrar horarios correctos
- recent_views: Servicios o productos vistos recientemente
Duración: Hasta 1 año
2.4 Cookies de Marketing y Publicidad
Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas:
- _fbp: Facebook Pixel - Para campañas en redes sociales
- _gcl_au: Google Ads - Conversion tracking
Duración: Hasta 90 días
3. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros que utilizamos también establecen cookies:
- Stripe: Para procesar pagos de forma segura
- Google: Para analíticas (Analytics) y mapas
- Facebook/Meta: Para integración con redes sociales
- Intercom/Crisp: Para el chat de soporte en vivo
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para más información sobre cómo utilizan las cookies.
4. Cómo Gestionar las Cookies
Tienes varias opciones para gestionar las cookies:
4.1 Configuración de Cookies en SalonBookIt
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestra web.
4.2 Configuración del Navegador
Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes son:
4.3 Herramientas de Opt-out
Puedes optar por no participar en cookies de terceros:
5. Consecuencias de Deshabilitar Cookies
Si decides deshabilitar algunas cookies, ten en cuenta que:
- Algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente
- No podremos recordar tus preferencias de idioma o tema
- Es posible que tengas que iniciar sesión cada vez que visites el sitio
- La experiencia de navegación puede ser menos personalizada
6. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre nuestro uso de cookies.
7. Más Información
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos:
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También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo tratamos tus datos personales.