Política de
Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
1. Información General
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2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Empresa: SalonBookIt Technologies S.L.
- CIF: B-XXXXXXXX
- Email: privacidad@salonbookit.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
3.1 Datos proporcionados por ti
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información del negocio (nombre, dirección, tipo)
- Información de pago y facturación (procesada de forma segura por terceros)
- Datos de suscripción (estado de la cuenta, historial de pagos)
3.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones y pagos
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: Para prestarte los servicios contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
- Obligación legal: Para cumplir con la normativa aplicable
6. Compartición de Datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, pagos, email)
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
- Con tu consentimiento: En cualquier otro caso
7. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias fuera de la UE, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu suscripción activa (40 EUR/mes) o según sea necesario para prestarte servicios. Si cancelas tu suscripción:
- Tus datos permanecerán accesibles hasta el final del periodo facturado
- Tras la cancelación, conservaremos tus datos durante 30 días adicionales por si deseas reactivar
- Pasado este periodo, los datos serán eliminados excepto aquellos requeridos legalmente
- Los datos fiscales y de facturación se conservarán durante el tiempo legalmente exigido (mínimo 5 años)
9. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@salonbookit.com.
10. Cookies
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11. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Encriptación SSL/TLS
- Acceso restringido a datos personales
- Monitorización continua de seguridad
- Backups regulares
12. Menores de Edad
SalonBookIt no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en la plataforma.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros:
- Email: privacidad@salonbookit.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.