Términos y
Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma SalonBookIt, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

SalonBookIt es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de barberías, peluquerías y salones de belleza. El servicio incluye, entre otras funcionalidades:

• Sistema de reservas online
• Gestión de clientes (CRM)
• Programa de fidelización y puntos
• Tienda online integrada
• Gestión de equipo y horarios
• Panel de control y estadísticas
• Automatizaciones y recordatorios

3. Registro y Cuenta

3.1 Requisitos

Para utilizar SalonBookIt debes:

• Ser mayor de 18 años
• Proporcionar información veraz y completa
• Mantener la seguridad de tu cuenta
• Notificarnos cualquier uso no autorizado

3.2 Responsabilidad de la cuenta

Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. SalonBookIt no será responsable de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

4. Precio y Suscripción

4.1 Plan Único Todo Incluido

SalonBookIt ofrece un único plan con todas las funcionalidades incluidas por 40 EUR al mes (IVA no incluido). Este precio incluye:

• Acceso completo a todas las funcionalidades de la plataforma
• Peluqueros ilimitados
• Clientes ilimitados
• Reservas ilimitadas
• Soporte técnico incluido
• Actualizaciones automáticas

Más detalles disponibles en nuestra página de precios.

4.2 Facturación

• La suscripción se factura mensualmente por adelantado
• El precio de 40 EUR/mes no incluye IVA (se aplicará según normativa vigente)
• El cobro se realiza automáticamente cada mes en la fecha de inicio de suscripción
• Se pueden solicitar facturaciones anuales contactando con soporte

4.3 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación cualquier cambio que afecte a tu suscripción. Los cambios no afectarán al periodo de facturación en curso.

5. Periodo de Prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días. Durante este periodo:

• No se requiere tarjeta de crédito para comenzar
• Tendrás acceso completo a todas las funcionalidades de la plataforma
• Al finalizar, deberás suscribirte al plan de 40 EUR/mes para continuar
• Los datos se conservarán si activas tu suscripción
• Si no deseas continuar, tu cuenta y datos serán eliminados tras 30 días adicionales

6. Cancelación y Reembolsos

6.1 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual.

6.2 Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por periodos parciales de uso. En caso de problemas técnicos graves atribuibles a SalonBookIt, podremos ofrecer créditos o reembolsos a nuestra discreción.

7. Uso Aceptable

Al utilizar SalonBookIt te comprometes a no:

• Violar leyes o regulaciones aplicables
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Transmitir contenido ilegal, dañino o ofensivo
• Intentar acceder sin autorización a sistemas
• Distribuir malware o código malicioso
• Realizar actividades que sobrecarguen nuestros sistemas
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización

8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestra propiedad

SalonBookIt, su diseño, código, logotipos y contenido son propiedad de SalonBookIt Technologies S.L. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

8.2 Tu contenido

Conservas la propiedad de los datos y contenido que subas a la plataforma. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y mostrar este contenido según sea necesario para prestarte el servicio.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar SalonBookIt, aceptas dicho tratamiento.

Como encargado del tratamiento, SalonBookIt procesará los datos de tus clientes siguiendo tus instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener SalonBookIt disponible 24/7. Sin embargo:

• Podemos realizar mantenimientos programados (notificados previamente)
• Pueden ocurrir interrupciones imprevistas
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida

Nuestro objetivo es mantener un uptime del 99.9%.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• SalonBookIt se proporciona "tal cual" sin garantías
• No somos responsables de daños indirectos o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total se limita a las cantidades pagadas en los últimos 12 meses

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a SalonBookIt frente a reclamaciones derivadas de tu uso del servicio o violación de estos términos.

13. Modificaciones del Servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del servicio. Te notificaremos cambios significativos con antelación razonable.

14. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Comunicaciones

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio. Para comunicaciones comerciales, solicitaremos tu consentimiento previo.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España.

17. Disposiciones Generales

• Cesión: No puedes ceder tu cuenta sin nuestro consentimiento
• Integridad: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
• Renuncia: La no exigencia de cumplimiento no implica renuncia
• Divisibilidad: Si alguna cláusula es inválida, las demás permanecen vigentes

18. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: legal@salonbookit.com